Adecco Italia S.p.A, per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico e leader nel suo settore, ricerca un Customer Care Specialist (Sostit. Maternità)Sei una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e una spiccata attitudine al problem solving? Sei appassionato/a di fornire un servizio di alta qualità e di creare un'esperienza positiva per i clienti? Sei interessato/a all'ambito tecnico e industriale? Allora potresti essere la persona giusta per noi!Responsabilità:• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e tempestivo, attraverso diversi canali di comunicazione;• Fornire assistenza e supporto ai clienti, risolvendo eventuali problemi o reclami in modo efficace;• Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio di alta qualità;• Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere eventuali problematiche dei clienti;• Inserimento ordini a gestionale;Requisiti:• Diploma o laurea;• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono da considerarsi un plus);• Costituisce un plus l'esperienza pregressa nel customer care o in un ruolo simile;• Conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, email, ecc.)• Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali• Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze dei clienti• Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire diverse richieste contemporaneamenteInquadramento: Tempo Det. (Sostituzione Maternità)Sede di lavoro: GenovaData inizio prevista: 15/07/2024Categoria Professionale: ImpiegatiCittà: Genova (Genova)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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