Il nostro cliente è una PMI che si configura come una solida realtà operante nel mercato del filo di acciaio per molle meccaniche. Per la sua sede, in provincia di Lecco, in un’ottica di riassetto dell’organico interno, in vista di un pensionamento, siamo stati incaricati della selezione di un:

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

La risorsa riporterà direttamente al Direttore di stabilimento e si occuperà dell’intero processo dall’offerta commerciale, inserimento ordine, invio conferma d’ordine, avanzamento commesse e reportistica di avanzamento al cliente, organizzazione trasporto, coordinamento logistica, bollettazione, fatturazione ed eventuale documentazione doganale.

La risorsa sarà anche il primo punto di contatto per clienti e agenti.

Ruolo e Responsabilità:

• Preventivazione e creazione dell’offerta commerciale;
• Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione;
• Relazioni quotidiane e dirette con la produzione al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine;
• Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine;
• Monitoraggio e reportistica dell’avanzamento ordine al cliente;
• Gestione dei listini prezzo;
• Gestione dei trasporti e del coordinamento logistico;
• Invio documentazione logistica: DdT- PL -Fatture;
• Gestione spedizione CEE e Extra CEE;
• Gestione dei reclami/Resi/ Non Conformità;

Riporto gerarchico: Direttore di Stabilimento

Relazioni di funzione:

Interne: Reparto Produttivo, Logistico e Qualità, Team dell'ufficio commerciale/agenti.

Esterne: Clienti Internazionali/Logistica

• Conoscenza dei processi, materiali e flussi in ambito metalmeccanico;
• Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni proveniente dal settore metalmeccanico;
• Ottime doti relazionali e propensione all’approccio interpersonale;
• Buona capacità di problem solving;
• Attitudine al lavoro di squadra;
• Buona gestione dello stress;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlate e scritta;
• Costituisce valore aggiunto la conoscenza della lingua francese.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office

Sede di lavoro: nelle vicinanze di Airuno (LC).

Orario di lavoro: Full Time, 40h con orario così suddiviso: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30

Si richiede la disponibilità a effettuare straordinari in periodi dettati da carichi di lavoro o contingenze operative/logistiche.

Tipologia contrattuale: CCNL metalmeccanico con inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato.

Pacchetto retributivo a budget: Da definire in base a quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con il profilo e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione; per i candidati particolarmente meritevoli e aventi tutte le caratteristiche in linea con le richieste del cliente, è stato stanziato un budget massimo indicativo di euro 32K.

Benefit: Da valutare secondo l'esperienza e l'attuale situazione dei candidati che parteciperanno alle selezioni; welfare da CCNL; sala mensa con servizio catering, in parte a carico dell’azienda.